Transisi dari karyawan menjadi supervisor dapat menjadi momen penting dalam karier seseorang. Namun, hal itu bukan sekadar perubahan jabatan atau peran semata, melainkan pula peningkatan keterampilan, tanggung jawab, cara berinteraksi, hingga perubahan mindset.
Mengapa perubahan peran diikuti oleh beberapa hal? Karena tak sedikit perusahaan yang menyebutkan bahwa karyawan yang berprestasi dan terampil belum tentu otomatis sukses sebagai pemimpin, apa pun levelnya. Bagaimana melakukan transisi dari karyawan menjadi supervisor?
Tantangan Transisi Peran ke Level Kepemimpinan
Peran pemimpin berbeda dari karyawan, karena ia harus menginspirasi, membimbing, dan membagikan tujuan dengan anggota tim serta mengelola anggaran yang ditetapkan dan mencapai tujuan bisnis. Memang, ia tak selalu mengerjakan tugas operasional, karena ia lebih menjalankan tugas strategis.
Oleh karena itu, pemimpin–termasuk supervisor–harus mengetahui cara mendelegasikan pekerjaan ke anggota tim, lalu memberikan arahan dan umpan balik agar mereka mempunyai rasa saling percaya terhadap rekan kerjanya. Namun, kondisi tersebut juga tidak mudah bagi pemimpin, karena ada beberapa tantangan yang harus dihadapi.
1. Pelajari perbedaan memimpin dan mengelola
Sebelum memasuki peran kepemimpinan, Anda perlu mempelajari perbedaan antara memimpin (leading) dan mengelola (managing). Bagi anggota tim, kemampuan memimpin lebih berharga daripada mengelola. Anda dapat memberikan panduan dan dukungan, serta membahas pro dan kontra untuk setiap metode kerja dengan karyawan, tetapi tidak mencampuri cara kerja mereka.
Misalnya, untuk tugas yang dapat diselesaikan dengan berbagai cara, biarkan karyawan yang mengerjakan tugas tersebut dan menentukan cara kerja terbaik menurut mereka, alih-alih mendikte proses yang sesuai dengan gaya kerja Anda. Bimbing dan beri inspirasi, jangan mengambil alih. Hati-hati, perbedaan antara memimpin dan mengelola juga bisa sangat halus.
2. Memahami dinamika dengan “mantan” rekan kerja
Seseorang yang baru menduduki kursi sebagai pemimpin sering kali kesulitan mengelola orang-orang yang dulu adalah rekan kerja. Biasanya, tim HR berperan untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada supervisor. Langkah lain, HR bisa membuat program mentoring untuk memasangkan supervisor berpengalaman dengan supervisor baru guna mempererat hubungan dan berbagi kiat serta trik yang menjaga kinerja.
3. Melepaskan peran sebelumnya
Kebiasaan dalam peran sebelumnya bisa menjadi tantangan bagi pemimpin baru, karena sering kali ia melanjutkan semua pekerjaan sebelumnya alih-alih mendelegasikan tugas kepada anggota tim yang memiliki keterampilan atau kemampuan yang tepat. Alasan lain, ia merasa tidak ada atau tidak tahu orang yang tahu cara mengerjakan tugas tersebut atau bisa pula karena posesif terhadap pekerjaan yang membuat mereka dipromosikan.
Namun, apa pun tantangannya, perusahaan tidak selalu memiliki sistem dukungan yang tepat untuk membantu karyawan bertransisi dengan lancar ke peran kepemimpinan baru. Pada dasarnya, pemimpin baru membutuhkan pengalaman belajar yang dipersonalisasi, coaching dari mentor eksternal, serta akses ke lokakarya, pelatihan, dan seminar.
Next: 4 Langkah Mengajukan Diri Menjadi Karyawan Tetap
5 Tip Transisi dari Karyawan Menjadi Supervisor
Bila Anda tengah menjalani proses promosi menjadi supervisor, selamat! Akhirnya, kerja keras Anda terbayar dengan menjabat ke posisi lebih tinggi. Bagi perusahaan, mempromosikan karyawan ke posisi supervisor adalah keputusan besar yang dapat berdampak signifikan pada kinerja, moral, dan budaya kerja.
Biasanya, tim HR memiliki seperangkat program transisi agar individu tersebut siap menjalankan tugas sebagai supervisor. Bagaimana dari sisi karyawan yang dipromosikan? Bagaimana ia bisa melewati peralihan peran tersebut? Berikut ini referensi tip buat Anda:
1. Ubah mindset
Transisi dari karyawan menjadi supervisor menuntut perubahan signifikan, tak hanya peran tetapi juga mindset. Sebagai karyawan, seseorang akan fokus menyelesaikan tugas, tetapi sebagai supervisor, ia harus memberi arahan, mendelegasikan, memastikan tim untuk menyelesaikan tugas, dan memimpin dengan contoh profesional. Sebelumnya, ia setara dengan tim, sekarang ia menjadi pemimpin mereka. Oleh karena itu, ia harus melakukan perubahan mindset cukup signifikan.
2. Miliki mentoring, coaching, atau pelatihan
Sebagai supervisor baru, Anda perlu meminta mentoring dan/atau coaching kepada supervisor senior agar mereka membantu Anda menghadapi tantangan mengelola tim. Anda juga bisa mengajukan pelatihan leadership kepada tim HR yang berfokus pada komunikasi, delegasi, umpan balik, dan pengembangan tim
3. Komunikasikan perubahan
Anda perlu mengomunikasikan perubahan kepada tim secara terbuka tentang peran baru Anda. Sampaikan harapan terhadap tim, bagaimana Anda akan mendukung mereka dengan jelas, dan tugas di posisi Anda sebelumnya akan mereka kerjakan.
4. Bangun kredibilitas
Sebagai pemimpin baru, Anda perlu membangun kredibilitas guna menunjukkan kemampuan serta menumbuhkan kepercayaan, sehingga manajemen, anggota tim, pihak ketiga, dan pelanggan mengakui reputasi Anda sebagai supervisor unggul. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan hal kecil seperti hadir tepat waktu, bertindak sesuai etika, terbuka terhadap umpan balik, mampu melihat peluang, menetapkan tujuan dan mampu mencapainya, memberikan ruang belajar dan kesalahan bagi anggota tim, serta mendukung perbaikan mereka.
5. Tetapkan aksi kerja
Untuk memastikan transisi berjalan terstruktur, Anda perlu menetapkan aksi kerja selama 90 hari setelah menduduki kursi supervisor. Misalnya:
- Hari pertama hingga 30 hari, Anda fokus mengomunikasikan perubahan dan mengikuti sesi mentoring atau coaching
- 30 hari kedua, Anda mengikuti pelatihan sembari menetapkan dan menjalankan tujuan tim
- Bulan terakhir dari aksi kerja, Anda harus mereviu semua tugas, mulai dari mengulas pekerjaan tim, meminta umpan balik dari mereka, mereviu dengan mentor, dan melakukan penyesuaian
- Jangan lupa untuk merayakan pencapaian kecil bersama tim
Next: 7 Langkah Menjadi Manajer yang Andal dan Efektif
Promosi menjadi supervisor bukan hanya berganti peran dan bertambah gaji. Ini adalah proses baru menantang karena Anda akan membawa tanggung jawab lebih besar, penguasaan keterampilan teknis lebih tinggi, hingga kemampuan untuk mendengarkan, membimbing, dan mengelola tim dengan baik.
Dengan persiapan matang dan strategi tepat, transisi dari karyawan menjadi supervisor akan menciptakan perkembangan karier yang bermakna bagi Anda. Ikuti informasi terkini tentang pengembangan karier dan peluang yang tersedia di laman ini.
